Strona 1 z 1

Problem z rozmowami wychodzącymi z LUX- Era roaming - porada

: 17-11-2010, 13:54
autor: agael
Chciałam się podzielić radą z tymi, którzy mają lub będa mieli podobny problem po przyjeździe do Luksemburga.
Chodzi o osoby posiadające telefon w sieci Era z załączonym roamingiem.
Ja i wielu moich towarzyszy podróży mieliśmy po przyjeździe problem - zablokowane połączenia wychodzące, tylko opcja SMS aktywna.
Jak się okazało, trzeba w "Ustawieniach" swojego aparatu wybrać jedyną sieć, z którą Era ma podpisaną umowę na roaming w Luksemburgu,
a mianowicie Orange Luksemburg (dawny VOXmobile).

Pozdrawiam, A.

: 17-11-2010, 14:05
autor: stary
a jeśli ta informacja nie jest widoczna w wyszukiwarce ery z słowem" roaming" to im podziękować za niedopatrzenie i wybrać innego operatora

<bezradny>

: 18-11-2010, 12:00
autor: agael
stary pisze:a jeśli ta informacja nie jest widoczna w wyszukiwarce ery z słowem" roaming" to im podziękować za niedopatrzenie i wybrać innego operatora

<bezradny>
Niestety nie ma nigdzie takiej informacji na stronie tego operatora, który nie pierwszy raz lekceważy swoich klientów. Na moją prośbę moja siostra dzwoniła kilka razy z Polski do ich Biura Obsługi i dopiero za 3 razem znalazł się ktoś kompetentny, żeby udzielić rady :( Dodajmy jeszcze, że minuta połączenia z ich helpless-desk to koszt ponad 2 PLN.