Zwrot VATu - faktury

[mstami]

Witam,

Ostatnio kupiłem w Niemczech (Schaffrath w Moenchengladbach) garnki i sztućce z zamiarem odzyskania VAT. Zamiast faktury dostałem tylko rachunek, na którym było moje imię i nazwisko, bez adresu w Luksemburgu. Pani w obsłudze stwierdziła, że faktur nie wystawiają. Być może mój niemiecki nie był na tyle doskonały, żeby wyjaśnić mój status i o co tak naprawdę mi chodzi.

Moje pytanie do forumowiczów: o co dokładnie należy prosić w sklepie (w Lux, Niemczech, Belgii, Francji), żeby wyegzekwować fakturę/dowód zakupu, który będzie zaakceptowany przez ADMIN ?

Dziękuję za wszelkie podpowiedzi i pozdrawiam.

[aleksandra12b]

moze ta Pani nie byla doinformowana - prosic managera sklepu i stanowczo zadac faktury. Moge sie mylic, ale to chyba nawet nie jest zgodne z prawem, zeby sklep nie wystawial faktur.